Hospital Puerto Montt realiza Cabildo Ciudadano con las organizaciones y comunidad
Más de 30 personas representantes de Organizaciones Sociales como Juntas de Vecinos, Voluntariados, Consejos Vecinales, entre otros, junto a pacientes y usuarios se hicieron parte del Cabildo Ciudadano realizado este sábado 8 de junio en el casino del edificio A.
El principal objetivo de esta actividad fue construir de manera colaborativa, con la ciudadanía y comunidad, el plan de trabajo que nos permita mejorar la experiencia usuaria en áreas que habían sido previamente identificadas como áreas de mayor insatisfacción.
Para la jefa del departamento y experiencia del usuario, Dra. María Isabel Martínez, «este fue un espacio muy enriquecedor, donde se dio un dialogo abierto y en el que la comunidad presento propuestas muy interesantes y atingentes a los problemas planteados».
En cuanto a los temas trabajados, la identificación y priorización se realizó mediante una Encuesta Participativa que fue aplicada el 14 de mayo en la Cuenta Pública Participativa Gestión 2023, en el auditorio del Hospital Puerto Montt. En esta instancia, los participantes en la encuesta priorizaron el Tiempo de espera para Cirugía, el Tiempo de espera atención Urgencia y el Trato de nuestros funcionarios.
La dirección del hospital por su parte, está planificando un segundo cabildo a final del 2024, para evaluar los avances en el plan de trabajo para lo que se espera una mayor participación de la comunidad y vecinos del Barrio Hospital.
