Misión
“Somos un hospital de alta complejidad, asistencial docente, comprometido con el cuidado del medioambiente; al servicio de nuestra comunidad, enfocados en la seguridad y calidad de la atención y participación social”
Visión
“Ser el Hospital de excelencia del sur de Chile, con énfasis en la humanización, buen trato y atención centrada en las personas, brindando calidad en cada uno de sus procesos y el desarrollo de su equipo humano»
Valores
Respeto: Reconocimiento y consideración hacia las personas, fomentando un entorno donde se valore la condición de cada ser, tanto de nuestros usuarios, su familia y los funcionarios, a través de un trato digno y el reconocimiento de sus cualidades y derechos.
Empatía: Comprender los sentimientos y circunstancias de las personas de manera compasiva, siendo capaces de ponerse en el lugar del otro, a través de un trato amable y cálido.
Compromiso: Poseer un sentido de pertenencia hacia la institución, para ofrecer el máximo de nuestras capacidades, que se refleje en el cumplimiento de las responsabilidades, con el fin de realizar un trabajo orientado a la excelencia.
Calidad: Entregar un servicio de excelencia, con el compromiso de avanzar en la mejora continua de la calidad de la atención, priorizando la seguridad de las acciones y la competencia de las personas.
Transparencia: Promover la honestidad en las interacciones internas y externas, comunicando de manera clara y precisa información de la institución, asegurando la confianza y comprensión en los usuarios.
Objetivos Estratégicos
- Mejorar el acceso y la oportunidad de la atención, a través de la optimización de los procesos clínicos- administrativos.
- Fortalecer una cultura de trato humanizado hacia los usuarios y familia para mejorar la experiencia hospitalaria.
- Fortalecer los ambientes laborales de la Institución para mejorar el bienestar de los equipos de trabajo.
- Fortalecer la complejidad de la institución enmarcado en la red de Salud del Reloncaví.
Equipo Directivo Hospital Puerto Montt
Dr. Ricardo Quezada Aliste
Director (s) Hospital Puerto Montt
Ex-director del Hospital de Frutillar, es anestesiólogo con amplia experiencia en la gestión pública y privada. Ha sido jefe del Departamento de Anestesia y Pabellones del Hospital Santiago Oriente; gerente médico de Accuhealth Group S.A.; jefe del Departamento de Redes de Alta Complejidad de la División de Gestión de Redes Asistenciales (DIGERA) del Ministerio de Salud, y director del Instituto Nacional del Tórax
Dr. Marco Balkenhol Neumann
Subdirector (s) de Gestión Clínica
Médico anestesiólogo quien hasta el 31 de diciembre se encontraba como subdirector de gestión clínica de la dirección de servicio de salud del reloncavi. Con experiencia en gestión hospitalaria también trabajo durante el 2010 como subdirector médico del Hospital Puerto Montt Seminario.
Nicolás Baeza Verdugo
Subdirector Administrativo
Ingeniero Mecánico e Ingeniero Civil Industrial titulado en la Universidad de Aconcagua, con diplomado en GRD, diplomado en Planificación y Control de Gestión y Liderazgo efectivo para el trabajo en equipo. Su experiencia laboral se destaca en el ámbito público y privado desempeñándose en los cargos de Jefe de Departamento de Planificación y Control de Gestión en Hospital San José Osorno, Subgerente Comercial, Gerente de Operaciones en Clínica Alemana de Osorno, Subdirector Administrativo (S) en Hospital San José Osorno, cargo que desarrollo desde el 2018 hasta el 12 de Diciembre de 2021.
Sara Cerón Salazar
Subdirectora (s) Administrativa
Administradora Pública titulada de la Universidad de Los Lagos, con Magíster en Dirección y Gestión Estratégica en Salud y diversos diplomados en gestión en salud pública.
Cuenta con una amplia trayectoria en el sector público, particularmente en las áreas de compras públicas, adquisiciones y logística en salud. Durante su carrera se ha desempeñado en el Servicio de Salud del Reloncaví, liderando procesos estratégicos de abastecimiento y gestión de adquisiciones, contribuyendo al fortalecimiento de la gestión institucional.
En los últimos años ejerció funciones directivas como Subdirectora Administrativa del Hospital de Frutillar.
María Elena Flores Lüttecke
Subdirectora de la Gestión del Cuidado
Enfermera Universidad de la Frontera. Magister en Enfermería Mención Gestión del Cuidado, Diplomado en Gestión de Instituciones en Salud. Además de un Post Grado Gestión de Calidad y Gestión del Cambio. Su último desempeño la Coordinación Centro Responsabilidad y Coordinación Área Gestión del Cuidado.
Yoselin Denis Monje Soto
Subdirectora (s) de las Personas
Ingeniera Civil Industrial de la Universidad Austral de Chile, con post grados en Desarrollo de Personas y Control de Gestión en RRHH de la Universidad de Chile. Con experiencia laboral tanto en el ámbito público como privado en áreas de estudio como de inversiones, control de gestión y recursos humanos, su último desempeño fue de 8 años como Jefatura de la Unidad de Control Interno de la subdirección de las Personas del Hospital Regional de Puerto Montt.